ESTADISTICAS
- Según informe de la Organización
Internacional del Trabajo (OIT, 1998), se llega a la conclusión de que la
violencia en el lugar de trabajo tiene también carácter mundial y atraviesa las
fronteras, los contextos de trabajos, los grupos profesionales y como riesgo
ocupacional en el lugar de trabajo, se manifiesta o se percibe de diversas
maneras. Estas son: § El maltrato verbal con intimidación y daños
psicológicos. § El asalto con abuso, llegando a la agresión física. § Y el acoso sexual.
- También ha sido denunciado en el sector de la salud el acoso sexual, una forma específica de maltrato, siendo las enfermeras sus víctimas, lo que es avalado por numerosos estudios, entre los que se destaca el de Grieco (1997), sobre acoso sexual, quien señala que el 69% de las enfermeras en el Reino Unido, el 48% en Irlanda y el 76% en los Estados Unidos, han sido víctimas de acoso sexual.
- La situación de violencia
puede ser generalizada a muchos ámbitos, inclusos los hospitalarios, es así
como KIGMA, M. EN: CIE; (Enfermera Consultora del Consejo Internacional de
Enfermería, 1998) hace referencia a que los trabajadores de enfermería están
expuestos al mal de la violencia en sus sitios de trabajos, donde este hecho se
ha convertido en una amenaza para la enfermería y la prestación de los
servicios de salud, ya que gran parte de este colectivo son víctimas de actos
violentos; además subrayó la extensión y gravedad de este problema creciente,
especialmente las repercusiones que tiene en la enfermería y los cuidados de
salud.
- Investigaciones recientes,
como las publicadas en los boletines SWE, del Consejo Internacional de
Enfermería, (1999) demuestran que entre el personal de salud, las enfermeras
son las más expuestas al riesgo de violencia laboral, también se destaca en
estos boletines que en realidad, el estudiante de enfermería, la enfermera profesional
y el auxiliar de enfermería, junto con el personal de ambulancia, se encuentran
entre las víctimas más probables de violencia y/o abuso en el sector de
salud.
- Según el «Journal of Health Care
Protection Management», (EN: CIE, 2001), las enfermeras constituyen el grupo
más expuesto, con una incidencia de 87% de asaltos en las unidades
hospitalarias. Estudios publicados por el CIE, (1999, 2000 y 2001) con respecto
al recurso humano de enfermería demuestran como han sido violentadas y
agredidas las enfermeras en su ambiente laboral y señalan lo siguiente: § Los trabajadores que brindan cuidados en los
distintos servicios de salud a nivel mundial tienen más probabilidades de
sufrir agresiones en su medio laboral que los guardias de prisiones o los
policías. § Las enfermeras y enfermeros son los trabajadores de
cuidados de salud que más riesgos corren, y se considera que las enfermeras son
las más vulnerables. § El asalto con agresión física del personal de
enfermería es perpetrado casi exclusivamente por los pacientes, sin embargo,
hay casos de maltrato o violencia también perpetrados por familiares de los
pacientes, otros miembros del personal sanitario, incluidos colegas enfermeras
y médicos, así como «extraños» es decir, personas que no tienen ningún motivo
legítimo para entrar en contacto con el personal de enfermería.
- También recoge el CIE, en
1999, que las enfermeras sufren de la tolerancia social de la violencia. En
varias ocasiones el sistema jurídico ha denegado compensación a enfermeras
víctimas, ello se justificó sobre la base del principio de que «practicar la
enfermería era aceptar el riesgo de violencia personal». Con frecuencia lo/las
propio/as enfermero/as consideran que son «objetos legítimos» de violencia y
que ésta es «parte de su trabajo», situación o percepción que facilita la
violencia y su tolerancia social.
- La agresión física del
personal de enfermería es perpetrada casi exclusivamente por los pacientes. Sin
embargo, hay casos de maltrato o violencia perpetrados por familiares, otros
miembros del personal de la salud, incluidas otras enfermeras y médicos, así
como personas ajenas al equipo de enfermería. (CIE 1993).
La profesión de enfermería, es una de las actividades enmarcadas en el grupo de las más vulnerables por su labor tan ligada a la vida, la muerte, el dolor y el sufrimiento; es una profesión que exige a diario disciplina, actualización de conocimientos, sacrificios, amor, responsabilidad, ética profesional, calidad y muchos otros requisitos que se demandan para el ejercicio de la misma; es una actividad que desde mi punto de vista y no en todos los casos no es retribuible al esfuerzo que cada profesional realiza día a día para lograr su cometido, el bienestar físico y psicosocial de sus pacientes.
ResponderEliminarA grandes rasgos y en nuestra sociedad, actualmente no solo el personal de enfermería sino en general el personal asistencial de la salud, seguimos siendo víctimas de las agresiones verbales, físicas y psicológicas de nuestros pacientes y en la mayoría de los casos de sus familiares o peor aún, de personas ajenas a la relación paciente-enfermero o personal asistencial, situación que en realidad es poco denunciable ya que bajo el contexto de la típica frase ‘’el cliente siempre tiene la razón’’ estos actos denigrantes siempre quedan en la discusión del momento sin repercusión a los agresores por parte de la representación administrativa de las instituciones para las cuales se labora o de la misma persona agredida, pues bajo el contexto de la situación de angustia y desconsuelo cuando de aliviar un dolor o salvar una vida se trata, se aceptan tales actitudes. Sumado a esto, los pacientes asumen que el personal asistencial es también un representante administrativo de la institución donde se labora y en muchas ocasiones estas agresiones son producto del entorpecimiento que nuestro sistema actual de salud ofrece a la ciudadanía. Por último y como enfermera en el ejercicio de mi profesión, solo me queda concluir que estas situaciones mencionadas anteriormente finalmente afecta directamente la calidad con la que se prestan hoy en día los servicios de salud, ustedes que opinan?
Es una profesión hermosa donde se enmarca la vocación y el servicio hacía las demás personas donde se debe brindar atención integral, oportunidad y calidad.
ResponderEliminarnuestra profesión es muy linda en la cual se involucra la vocación de servir a los demás, pero desafortunadamente a veces se ve muy desagradecida o en el peor de los casos nos agreden con palabras feas pero sin embargo se de debe seguir prestando el servicio con humanización, amor, oportunidad y calidad, así que queridas colegas las invito a seguir prestando nuestros servicios de la mejor forma que se pueda para que nuestros pacientes siempre estén felices :)
ResponderEliminarEs una oportunidad perfecta para reflexionar sobre la importancia que tiene esta bella labor en las instituciones prestadoras de servicios de salud. Tal vez sea difícil cambiar las cifras que demuestran maltrato y comportamientos inadecuados contra profesionales en salud pero nuestra formación y los valores que fortalecemos todos los días en nuestro trabajo nos demuestran que la recompensa es la satisfacción de poder contribuir al bienestar de la comunidad.
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